Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги ею искренне восхищаются, она служит образцом для новых сотрудников. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно у того сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а наладить отношения с родными не в силах. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Подросток-сын практически её не замечает. Подруга Валя уверена: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться к лучшему.
Однажды в её кабинет вошёл майор полиции Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь следователю необходимо выяснить, не причастна ли психолог к этому трагическому исходу. Не подтолкнула ли она, даже невольно, к роковому шагу?